Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Eletrobrinks, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nosso site.

Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. É sua responsabilidade revisar esta página regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações.

2. Informações da Empresa

Razão Social: Eletrobrinks Ltda

CNPJ: 23.574.852/0001-98

Endereço: Av Ida Jubeline, 776 - Florença, Ribeirão das Neves - MG, CEP: 33823-730

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (31) 99421-6940

3. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
  • Manter a confidencialidade de sua conta e senha
  • Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados
  • Não tentar acessar áreas restritas do site sem autorização
  • Não transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
  • Não copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo do site sem autorização
4. Produtos e Preços

Todos os produtos exibidos em nosso site estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto que oferecemos.

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Fazemos todos os esforços para garantir que os preços exibidos sejam precisos, mas erros podem ocorrer. Se descobrirmos um erro de preço, entraremos em contato com você antes de processar seu pedido.

Importante: As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. As cores e dimensões podem variar ligeiramente do produto real.

5. Pedidos e Pagamentos

5.1. Realização do Pedido

Ao realizar um pedido, você está fazendo uma oferta para comprar um produto. Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação e disponibilidade.

5.2. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • PIX (aprovação imediata)
  • Cartão de crédito (parcelamento disponível)
  • Boleto bancário

Os pagamentos são processados através do Mercado Pago, uma plataforma segura e certificada.

5.3. Confirmação do Pedido

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido e informações de rastreamento (quando aplicável).

6. Entrega

6.1. Formas de Entrega

Oferecemos as seguintes opções de entrega:

  • Retirada na loja: Grátis - Disponível em horário comercial
  • Correios (PAC): Entrega econômica em todo o Brasil
  • Correios (SEDEX): Entrega expressa
  • Outras transportadoras: Conforme disponibilidade

6.2. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega são calculados em dias úteis e começam a contar após a confirmação do pagamento. Os prazos podem variar de acordo com a localidade e a forma de envio escolhida.

6.3. Responsabilidade pela Entrega

Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras. Em caso de extravio, entraremos em contato com a transportadora para resolver a situação.

7. Política de Troca e Devolução

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

7.1. Condições para Troca/Devolução

  • O produto deve estar em sua embalagem original
  • O produto não deve ter sido usado ou danificado
  • Todos os acessórios, manuais e brindes devem ser devolvidos
  • A nota fiscal deve acompanhar o produto

7.2. Produtos com Defeito

Se você receber um produto com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento. Providenciaremos a troca ou o reembolso integral.

7.3. Reembolso

Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, utilizando a mesma forma de pagamento original.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, gráficos e código-fonte, é de propriedade da Eletrobrinks Ltda ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais.

Você não pode copiar, modificar, distribuir ou reproduzir qualquer conteúdo do site sem autorização expressa por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Eletrobrinks não se responsabiliza por:

  • Interrupções ou falhas no site
  • Erros ou imprecisões no conteúdo
  • Danos causados por vírus ou malware
  • Uso indevido do site por terceiros
  • Atrasos ou falhas nas entregas causados por transportadoras
10. Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida no foro da comarca de Ribeirão das Neves - MG.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

Telefone/WhatsApp: (31) 99421-6940

Endereço: Av Ida Jubeline, 776 - Florença, Ribeirão das Neves - MG, CEP: 33823-730

13. Disposições Finais

Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Última atualização: 04/02/2026